Chính sách khách sạn

Chính sách thanh toán:

- Visa, Mastercard, American Express được chấp nhận mà không bất kỳ khoản phí ngân hàng (chính thức từ 31 tháng 12 năm 2013)
- Tất cả giá khuyến mãi chưa bao gồm 10% thuế và 5% phí dịch vụ

Check-in / out chính sách:
- Check-in: từ 14:00;
- Check-out: không muộn hơn 00:00;
- Nhận phòng sớm: tùy thuộc vào tình trạng phòng.

Chính sách trả phòng muộn:
- Trả phòng muộn tùy thuộc vào tình trạng phòng
- 12:00-17:00 trả phòng: 50% phụ phí giá phòng
- Sau 17:00 trả phòng: Phụ phí giá phòng 100%

khách đến sớm và khởi hành cuối:
 
- Nếu bạn đến là sớm trong ngày và bạn muốn truy cập ngay tới phòng của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên đặt cho các đêm trước. Tương tự như vậy, cho khởi hành muộn, đặt một đêm bổ sung sẽ đảm bảo quyền truy cập cho đến khi bạn rời khỏi khách sạn

Đảm bảo chính sách:
- Một thẻ tín dụng hợp lệ và lần đầu tiên tiền phòng đêm sẽ được gửi khi đặt phòng;
- Đối với đặt thẻ tín dụng, cùng một thẻ (s) phải được xuất trình khi nhận phòng tại các khách sạn tương ứng;
- Quản lý có quyền hủy bỏ bất kỳ đặt phòng mà không cần thông báo nếu chúng tôi được thông báo về bất kỳ gian lận hoặc các hoạt động bất hợp pháp liên quan đến việc thanh toán đầy đủ được.

Chính sách trẻ em:
- Trẻ em dưới 5 tuổi: miễn phí.
- Trẻ em từ 5 tuổi đến dưới 12 tuổi: phụ thu $ 10 / người / phòng / đêm.
- Trẻ em từ 12 tuổi hoặc thêm cho người lớn: phụ thu $ 15 / người / phòng / đêm.

Hủy / Sửa đổi chính sách: Chính sách này xác định làm thế nào để xử lý hủy:
- Nếu hủy / sửa đổi được thực hiện 72 giờ trước ngày đến của bạn, không có lệ phí sẽ được tính phí.
- Nếu hủy / sửa đổi được thực hiện trong vòng 72 giờ, kể cả đặt phòng được thực hiện trong vòng 72 giờ sau khi đến của bạn, tổng giá đặt phòng sẽ được tính phí
- Trong trường hợp không cho thấy, 100% giá phòng và thuế sẽ được tính phí.

* Early Bird / Deal của việc đặt phút ngày / Cuối cùng là không hoàn lại và không thể thay đổi
* Quá trình hoàn phí sẽ mất khoảng 7-20 ngày làm việc. Phí giao dịch 3% đối với thẻ Visa và Mastercard và 5% cho American Express sẽ được áp dụng. Hãy thông báo cho chúng tôi tại sales@hanoielitehotel.com khi bạn nhận được số tiền hoàn trả.

* Chúng tôi sẽ có quyền phát hành / hủy đặt phòng của bạn nếu thông tin thẻ được cung cấp là không chính xác.

Khiếu nại, nhận xét:
Chúng tôi lấy sự hài lòng của khách của chúng tôi rất nghiêm túc. Bất kỳ khiếu nại hoặc nhận xét về nghỉ tại một khách sạn của chúng tôi cần phải được thực hiện trong các trường hợp đầu tiên để quản lý nhiệm vụ của khách sạn vào thời điểm nghỉ lại để chúng tôi có thể cố gắng để giải quyết nó ngay lập tức.
Vấn đề mà không thể được giải quyết ở đó và sau đó sẽ được thông báo bằng văn bản cho Giám đốc điều hành, khách sạn Hà Nội Elegance, 32 Losu Street, Hà Nội, Việt Nam

Thông tin chung:
Mặc dù mọi nỗ lực đã được thực hiện để đảm bảo tính chính xác của các thông tin trực tuyến, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sai sót hoặc thiếu sót, và có quyền thay đổi, sửa đổi, bổ sung hoặc hủy bỏ bất cứ thông tin hoặc cung cấp tính năng trực tuyến bất cứ lúc nào.

Theo nội dung ngay bên dưới, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại trong trường hợp:

1. Không có sự vi phạm nghĩa vụ pháp lý nợ bạn của chúng tôi hoặc của nhân viên hoặc đại lý của chúng tôi;
2. tổn thất hoặc thiệt hại như vậy không phải là một kết quả hợp lý có thể dự đoán các hành vi vi phạm đó;
3. Việc tăng tổn thất hoặc thiệt hại do vi phạm của bạn về bất kỳ hạn của hợp đồng của chúng tôi;
4. Iv. bất kỳ tổn thất là vượt quá ba lần lệ phí phải nộp liên quan nghỉ của bạn.
 
Không có gì trong các điều khoản và điều kiện không bao gồm hoặc giới hạn trách nhiệm của chúng tôi đối với tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất của chúng tôi hoặc che giấu gian lận.

Các điều khoản và điều kiện này sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam và các tòa án Vietanm có thẩm quyền đối với bất kỳ vấn đề phát sinh từ hoặc liên quan.

Ghi chú:
+ Đón Sân bay phụ phí 5 USD cho mỗi chiếc xe được áp dụng trong dịp Tết Nguyên đán và sau 23:00 PM hàng ngày.
+ Tất cả các xe đều mới, điều hòa không khí, trong tình trạng tốt
+ Các nhân viên khách sạn cầm một tấm bảng với khách tên 'trên sẽ chờ đợi tại nhà ga sân bay khi đến nơi của khách
+ Giá đã bao gồm tất cả các lệ phí cầu đường
+ Bất kỳ bỏ lỡ pick-up gây ra bằng cách cung cấp thông tin ngày đến sai sẽ tham gia với 50% của giá thỏa thuận
Theo chúng tôi
Best Replica Watches
DOWNLOAD BROCHURE
www.perfect-replicas.com